Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Üyelik, paketler, firma profili, ürün yayınları ve yönetim paneliyle ilgili sorularınız için buradayız.
İhtiyacınız olan cevaba hızlıca ulaşın.
Önce aşağıdaki sık sorulan soruları inceleyin. Sorunuzun yanıtını bulamazsanız, formu doldurarak destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Firma hesabınızla ilgili taleplerde kayıtlı e-posta adresinizi kullanmanız işlemin daha hızlı sonuçlanmasını sağlar.
Yardıma en hızlı şekilde ulaşın.
Firma hesabı nasıl oluşturulur?
Header alanındaki “Firmanı Ekle” düğmesine tıklayarak kayıt formunu açın. Firma adı, türü, bölgesi, e-posta ve şifre bilgilerinizi girin. Başvurunuz yönetici incelemesine alınır; onay sonrasında hesabınıza giriş yaparak paket seçebilirsiniz.
Başvurum ne kadar sürede değerlendirilir?
Başvurular, bilgilerin eksiksizliği ve firma faaliyetinin uygunluğu kontrol edilerek incelenir. Eksik veya doğrulama gerektiren bilgiler için sizinle iletişime geçilebilir. Sonuç, kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.
Ürünlerim ne zaman yayınlanır?
Firma panelinden eklediğiniz ürünler önce “onay bekliyor” durumuna düşer. Yönetici; kategori, marka, açıklama ve görsel bilgilerini kontrol eder. Onaylanan ürünler ilgili kategori, arama sonuçları ve firma profilinizde yayınlanır.
Ürün görseli hangi özellikte olmalı?
Net, ürünü doğru gösteren ve size ait veya kullanım izni bulunan görseller yükleyin. Görsel alanındaki sürükle-bırak veya dosya seçme özelliğini kullanabilirsiniz. Yükleme tamamlandığında panelde küçük bir yükleme bildirimi görünür.
Paketimi nasıl seçer veya değiştiririm?
Panelinizdeki Paketlerim bölümünden aylık süreyi ve paketi seçebilirsiniz. Ödeme tamamlandıktan sonra ürün limiti ve görünürlük hakları hesabınıza tanımlanır. Mevcut paketinizle ilgili değişiklik taleplerinde destek ekibimize yazabilirsiniz.
Firma profilimi nasıl güncellerim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra panelde Firma Profilim alanını açın. Telefon, e-posta, web sitesi, adres, bölge, açıklama ve logo bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Değişiklikler kaydedildikten sonra site genelindeki firma kartlarına da yansır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki şifre yenileme bağlantısını kullanın. E-posta adresinize ulaşamıyorsanız firma unvanınızı ve kayıt sırasında kullandığınız iletişim bilgilerini belirterek bilgi@sanayidenevar.com adresine yazın.
Bir içeriğin kaldırılmasını nasıl talep ederim?
İçeriğin bağlantısını, kaldırma gerekçesini ve iletişim bilgilerinizi destek formuyla iletin. Telif, kişisel veri veya hukuka aykırılık bildirimleri incelenir; gerekli görülürse içerik geçici olarak yayından kaldırılabilir.